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支付宝被酒店员工盗刷

时间:2017-03-13 11:22来源:未知 作者:admin 点击:
  “Mis祥如”在新浪微博爆料称,她来临沂参加活动入住水韵休闲酒店时,手机放前台充电,结果第二天发现手机支付宝被盗,后经警方侦查发现,竟是被水韵休闲酒店的员工盗刷了。
 
  记者联系上“Mis祥如”,对方自称姓刘,3月9日晚入住水韵休闲酒店。“当晚10点多手机没有电了,酒店的休息大厅不能自助充电,我就根据酒店安排,把手机放在了吧台充电。”3月11日早晨,刘女士接到支付宝一个申请验证的请求,而打开支付宝之后,她大吃一惊。
 
  “当时我还纳闷支付宝怎么突然申请验证,进入支付宝之后发现里面钱少了,我赶紧查看一下账单。发现有几笔购物消费支付并非我本人操作,而几笔快递的收货地址是‘临沂市兰山区沂州路与银雀山路交会处水韵休闲酒店后门’,收件人是陌生的名字。”刘女士心里明白了七八分,随即向水韵休闲酒店反映了此事。
 
  经了解,该酒店确实有个员工和陌生的收件人姓名一致。酒店工作人员随即报警,经警方确认,确实是一名酒店员工盗刷了刘女士支付宝。
 
  “酒店统一给手机充电,员工监守自盗,这说明酒店管理不善无法保障消费者的财产安全。因为这件事,我还耽误了行程,我希望酒店能负担我的机票钱,但酒店却让我找这个员工的家长协商,当了甩手掌柜!”刘女士质疑。
 
  3月11日,沂蒙晚报记者来到水韵休闲酒店,该酒店王经理表示,他们在积极处理此事,“当时顾客向我们反映这个情况之后,我们就找到该员工核实,但是该员工不承认,我们便报警处理,在民警调查过程中也一直积极配合协助调查,经过核实,总共给这个顾客造成了250元的损失。”王经理介绍。
 
  针对张女士质疑酒店存在管理不当的责任,王经理表示,他们积极配合警方调查,愿意承担相应的责任,也与张女士协商过补偿,“我们也提出给予20张门票的补偿,但是顾客不同意,要求我们赔偿她从外地到临沂来回机票1000多元钱,我们觉得这个要求不合理,所以没同意,我们觉得只要警方认定我们赔偿的金额,我们才会赔偿。”